Five Whys (五個(gè)“為什么”)
    
    5why分析是精益生產(chǎn)項(xiàng)目里最常用、最經(jīng)典的工具之一。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，不斷重復(fù)問(wèn)“為什么”，目的要發(fā)現(xiàn)隱藏在表面下的問(wèn)題根源。
    
    一個(gè)關(guān)于機(jī)器故障停機(jī)的例子：
    
    1．為什么機(jī)器停止工作？
    
    機(jī)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致保險(xiǎn)絲燒斷了。
    
    2．為什么機(jī)器會(huì)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)？
    
    沒(méi)有能夠?qū)S承進(jìn)行充分的潤(rùn)滑
    
    3．為什么沒(méi)有給軸承充分的潤(rùn)滑？
    
    潤(rùn)滑油泵泵送不足
    
    4．為什么泵送不足？
    
    潤(rùn)滑泵的轉(zhuǎn)軸過(guò)于陳舊，甚至受損發(fā)出了“卡嗒卡嗒”的響聲。
    
    5．為什么轉(zhuǎn)軸會(huì)破舊受損？
    
    由于沒(méi)有安裝附加濾網(wǎng)，導(dǎo)致金屬碎屑進(jìn)入了油泵。
    
    如果沒(méi)有反復(fù)的追問(wèn)“為什么”，操作員可能只會(huì)簡(jiǎn)單的更換保險(xiǎn)絲或者油泵，而機(jī)器失效的情況仍會(huì)再次發(fā)生。 “五”并不是關(guān)鍵所在，可以是四，也可以是六、七、八……關(guān)鍵是要不斷的追問(wèn)，直到發(fā)現(xiàn)并消除掉問(wèn)題的根源。