組織推行六西格瑪一般可分四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期，可以用4——5年甚至更長的時間完成從導入期到成熟期的過程。

    

    在六西格瑪推進的過程中，每一階段都會遇到三類阻力：技術阻力（對方法的恐懼、技術力量的不足等）、管理阻力（部門間的溝通壁壘、激勵機制和資源缺乏等）和文化阻力（觀念上不認同、靠經(jīng)驗和感覺作決策、變革動力缺失等）,當推進的動力難以抵御這三方面阻力的合力時，就會出現(xiàn)“關鍵轉(zhuǎn)折點”。如果不能有效地增進動力、降低阻力，六西格瑪管理就會在某一階段“天折”。而如果成功地越過這些轉(zhuǎn)折點，六西格瑪就能在組織內(nèi)部深入、持久地開展下去，為組織創(chuàng)造越來越多的效益，創(chuàng)造越來越強勁的成功能力。

    

    六西格瑪管理推進導入期：導入期又可分為起步、培訓與改進實踐、堅持不懈與獲得成功等步驟。

    

    (1)起步

    

    當組織決定要實施六西格瑪時，會打破組織看似平靜的現(xiàn)狀。這時需要：

    

    ·組織高層領導（首席執(zhí)行官、總裁）支持六西格瑪，是六西格瑪?shù)男叛稣撸?/div>