在開展5S管理咨詢過程中,其服務企業行業不同,5S管理現況水平不一,最為一名合格的咨詢師應該如何開展工作?博革咨詢認為應該按如下步驟開展工作。
一、著眼現場,現場調研,發覺問題
5S管理現場調研應該從人、機、料、法、環五大因素入手。
人員方面:①關注現場員工精神面貌,員工衣著,員工作業習慣;②員工訪談,包含作業人員及高層領導,員工訪談應該著重了解員工是否開展過5S管理培訓,是否了解5S管理水平等。高層訪談也很有必要,主要是了解客戶高層領導關注的是什么,這樣有利于下一步工作開展。
設備方面:了解設備是否有開展TPM,現場、設備是否清掃,是否進行日常點檢等
物料方面:了解現場物料是否做好三定,物料是否混拿混放。
方法方面:現場作業指導書是否有規定5S管理相關活動,是否有定期打掃除的規定,是否開展5S管理方面的教育訓練及獎懲。
環境方面:著重關注辦公室、生產現場5S管理狀況,辦公室是否混亂,作業現場是否干凈整潔等等。
二、基于現狀, 5S管理咨詢思路明確
客戶現場基礎高低,員工素質狀況、客戶現有哪些5S管理管理制度文件,客戶領導關注點什么等等情況了解后,我們作為一名咨詢師應該要形成自己的一套思路去開展咨詢。
比如針對5S管理基礎比較好的企業(如有比較完善推行組織,及推行制度的企業)但實施效果不太理想,這樣我們應該查找影響效果的原因,然后對點糾正改善
如果針對基礎比較薄弱的企業,我們應該從最基本的出發,幫忙搭建5S管理推進架構、5S管理一整套管理流程制度等等,進而幫忙客戶形成自己的一整套5S管理體系。
三、具體開展
在5S管理推行中,咨詢老師主要起到引導、及糾正的作用,作為一個5S管理咨詢顧問我們在客戶具體實施過程中應該做以下工作:
1)引導客戶高層關注,要求及幫忙客戶形成5S管理氛圍
2)教育訓練;主要包含提高顧客5S管理理論水平,教導客戶5S管理開展方法。
3)5S管理監督、糾正。
客戶5S管理實施情況作為咨詢顧問應該及時了解把握,如果5S管理目標出現偏差,應該及時引導糾正。
4)5S管理實施效果評價;
車間5S管理的評價標準包括人、機、料、法、環五個要素的評價標準
5S管理推行看似簡單,但實施起來一點都不簡單,作為咨詢顧問,應該學會怎樣影響他人工作,因5S管理著眼點是現場,工作繁雜,現場作業員或推行人員容易產生抵觸情緒,故作為顧問切忌與顧客產生矛盾。
總之,咨詢是影響人的工作,作為顧問應該加強自己業務水平,不算學習,提高自身修養,這樣才能在咨詢工作推進中取得成功。

一、著眼現場,現場調研,發覺問題
5S管理現場調研應該從人、機、料、法、環五大因素入手。
人員方面:①關注現場員工精神面貌,員工衣著,員工作業習慣;②員工訪談,包含作業人員及高層領導,員工訪談應該著重了解員工是否開展過5S管理培訓,是否了解5S管理水平等。高層訪談也很有必要,主要是了解客戶高層領導關注的是什么,這樣有利于下一步工作開展。
設備方面:了解設備是否有開展TPM,現場、設備是否清掃,是否進行日常點檢等
物料方面:了解現場物料是否做好三定,物料是否混拿混放。
方法方面:現場作業指導書是否有規定5S管理相關活動,是否有定期打掃除的規定,是否開展5S管理方面的教育訓練及獎懲。
環境方面:著重關注辦公室、生產現場5S管理狀況,辦公室是否混亂,作業現場是否干凈整潔等等。
二、基于現狀, 5S管理咨詢思路明確
客戶現場基礎高低,員工素質狀況、客戶現有哪些5S管理管理制度文件,客戶領導關注點什么等等情況了解后,我們作為一名咨詢師應該要形成自己的一套思路去開展咨詢。
比如針對5S管理基礎比較好的企業(如有比較完善推行組織,及推行制度的企業)但實施效果不太理想,這樣我們應該查找影響效果的原因,然后對點糾正改善
如果針對基礎比較薄弱的企業,我們應該從最基本的出發,幫忙搭建5S管理推進架構、5S管理一整套管理流程制度等等,進而幫忙客戶形成自己的一整套5S管理體系。
三、具體開展
在5S管理推行中,咨詢老師主要起到引導、及糾正的作用,作為一個5S管理咨詢顧問我們在客戶具體實施過程中應該做以下工作:
1)引導客戶高層關注,要求及幫忙客戶形成5S管理氛圍
2)教育訓練;主要包含提高顧客5S管理理論水平,教導客戶5S管理開展方法。
3)5S管理監督、糾正。
客戶5S管理實施情況作為咨詢顧問應該及時了解把握,如果5S管理目標出現偏差,應該及時引導糾正。
4)5S管理實施效果評價;
車間5S管理的評價標準包括人、機、料、法、環五個要素的評價標準
5S管理推行看似簡單,但實施起來一點都不簡單,作為咨詢顧問,應該學會怎樣影響他人工作,因5S管理著眼點是現場,工作繁雜,現場作業員或推行人員容易產生抵觸情緒,故作為顧問切忌與顧客產生矛盾。
總之,咨詢是影響人的工作,作為顧問應該加強自己業務水平,不算學習,提高自身修養,這樣才能在咨詢工作推進中取得成功。
作者:博革咨詢
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