6西格瑪管理的實施：針對顧客需求評估當(dāng)前行為績效
六西格瑪管理 的實施過程中，如果公司擁有雄厚的資源，可以對所有的核心流程進(jìn)行績效評估。如果公司的資源相對有限，則應(yīng)該從某一個或幾個核心流程入手開展績效評估活動。...
六西格瑪資訊3972019-02-15
6西格瑪管理的實施：定義顧客需求
1.收集顧客數(shù)據(jù)，制定顧客反饋戰(zhàn)略 缺乏對顧客需求的清晰了解，是無法成功實施 6管理 的。即使是內(nèi)部的輔助部門，如人力資源部，也必須清楚了解其內(nèi)部顧客企業(yè)員工的...
六西格瑪資訊5172019-02-14
6西格瑪管理的實施：辨別核心流程和關(guān)鍵顧客
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，顧客細(xì)分日益加劇，產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)出多標(biāo)準(zhǔn)化，人們對實際工作流程的了解越來越模糊。獲得對現(xiàn)有流程的清晰認(rèn)識，是實施 6管理 的第一步。 1.辨...
六西格瑪資訊4612019-02-14
6西格瑪項目中的人才循環(huán)：黑帶綠帶的產(chǎn)生與保持
公司推進(jìn) 六西格瑪管理 ，做六西格瑪項目時，黑帶綠帶的產(chǎn)生和保持應(yīng)該怎么做？ 1）黑帶綠帶的產(chǎn)生 完成兩個黑帶項目或者一個黑帶項目一個綠帶項目，接受六西格瑪培訓(xùn)...
六西格瑪資訊7632019-01-30
六西格瑪項目評價要怎么做？
六西格瑪推進(jìn) 過程中，所有項目評價是都要量化并形成文件，包括比較實施前后的西格瑪水平，所的關(guān)鍵因素和使用的工具，準(zhǔn)確核算項目的投入和效益，用利潤率指標(biāo)衡量項目要...
六西格瑪資訊4562019-01-30
六西格瑪管理中的激勵政策應(yīng)該如何制定？
按國外的經(jīng)驗和慣例，黑帶都為全職六西格瑪人員，但考慮到人力資源的合理利用和初期階段，MTCN都為兼職人員，故對黑帶和項目組成員需制定一定的激勵政策，以促進(jìn)六西格...
六西格瑪資訊5422019-01-29
