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　　企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪，需要結(jié)合實(shí)際。中國(guó)的一些企業(yè)這幾年確實(shí)把一些國(guó)外的管理思想、方法變成“流行”的東西了。學(xué)習(xí)型組織、六西格瑪、精益、知識(shí)管理……把整個(gè)管理都變成了一個(gè)追逐“流行”的過程。

　　然而，并非所有優(yōu)秀的管理方法都適用于任何企業(yè)。中國(guó)最初導(dǎo)入六西格瑪方法論的只是一些大型的企業(yè)集團(tuán)，比如像寶鋼、聯(lián)想、中興國(guó)際這樣的企業(yè)，這些企業(yè)因?yàn)楸旧韺?duì)于管理的改善方面一直走在前沿，另外多年來他們已形成了很強(qiáng)的管理體系，所以對(duì)于像六西格瑪這樣的先進(jìn)的管理理念接受的程度快，實(shí)施的也很順利。但差不多從2002年開始，越來越多的中小企業(yè)對(duì)六西格瑪表現(xiàn)出了濃厚的興趣，跟風(fēng)似的也在導(dǎo)入六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摚聦?shí)證明，那些還不知道六西格瑪為何物卻又急于要上的企業(yè)最終并沒有好結(jié)果。

　　不過在中國(guó)，六西格瑪?shù)膽?yīng)用大多僅限于制造業(yè)領(lǐng)域。事實(shí)上，現(xiàn)在國(guó)際上六西格瑪?shù)膶?shí)施重點(diǎn)已經(jīng)不在制造業(yè)，而是零售、金融等服務(wù)性行業(yè)，主要是因?yàn)楝F(xiàn)階段的中國(guó)服務(wù)企業(yè)的管理重點(diǎn)還不在提升內(nèi)部能力，而在瓜分整個(gè)市場(chǎng)份額、剝離不良資產(chǎn)等方面，還沒有達(dá)到需要改善服務(wù)流程的程度。