1、注入領(lǐng)導(dǎo)力

　　要把久成常規(guī)、已經(jīng)習(xí)慣成自然的計(jì)劃方式、生產(chǎn)流程、物流供給、設(shè)備布局、操作方法以及營(yíng)銷(xiāo)策略全盤(pán)加以改變，是非常艱難的。企業(yè)在進(jìn)豐田生產(chǎn)方式的過(guò)程中，會(huì)遇到非同一般的抵制。在員工隊(duì)值中及找行層、管理層甚至決策層都會(huì)出現(xiàn)豐田生產(chǎn)方式的推行者、追隨者，觀者和抵制者四個(gè)層次為了抑制對(duì)變革的抵制和反對(duì)，作為最高權(quán)力者自身必須認(rèn)識(shí)引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式的必要性，“一把手”必須站在前列搖旗吶減。在改革的關(guān)頭，有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是非常必要的。豐田生產(chǎn)方式推行者的意志、取力、領(lǐng)導(dǎo)力是改變觀望者、抵制者的真正有效的力量。

　　2、構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)文化

　　豐田生產(chǎn)方式是管理的有效工具，雨且是由一個(gè)個(gè)相互支持、相互融合、相互關(guān)聯(lián)的工具完美整合后的統(tǒng)一體系。但是，豐田生產(chǎn)方式絕不僅僅是工具、方法的組合，如果沒(méi)有豐田公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化做基盤(pán)，就沒(méi)有具有如此強(qiáng)勁生命力和持續(xù)演進(jìn)的豐田生產(chǎn)方式。

　　我們30多年來(lái)在引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式的實(shí)踐中，雖然也取得了一些進(jìn)步，但大多數(shù)企業(yè)卻沒(méi)有獲得長(zhǎng)久的成功，其根本的原因是沒(méi)有注重構(gòu)建、營(yíng)造豐田生產(chǎn)方式賴以生存的基礎(chǔ)一一類(lèi)似豐田公司那樣的企業(yè)文化氛圍。

　　3、改變心智，重塑價(jià)值觀

　　引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式需要從最高經(jīng)營(yíng)者、決策層、管理主執(zhí)行層全面參與，而且還需要處在供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商及銷(xiāo)售鏈上的銷(xiāo)售商的同步配合。在企業(yè)內(nèi)部老板和員工要有統(tǒng)一的價(jià)值取向，讓個(gè)人利益和企業(yè)的利益統(tǒng)一起來(lái)，才能在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)“利益共同體”；在企業(yè)外都，只有把供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、市場(chǎng)顧客的利益聯(lián)系起來(lái)，才能在外部商業(yè)環(huán)境中將建起更廣泛意義上的“利益共同體”，二者整合起來(lái)，就會(huì)形成老板、員工、供應(yīng)商，客戶（包括銷(xiāo)售商與直接顧客）、社會(huì)五位一體的“利益共同體”。

　　4、堅(jiān)持“持續(xù)改善”

　　國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在引進(jìn)豐田生產(chǎn)方式時(shí)投入了大量的資源，也取得了一些成績(jī)，但卻不能獲得長(zhǎng)期的成功。為什么有的企業(yè)半途而廢了呢？那就是沒(méi)有抓住“持續(xù)改善”這把金鑰匙，也就是真正能打開(kāi)豐田“黑厘子”、取得豐田生產(chǎn)方式真經(jīng)的金鑰匙。

　　凡是工作場(chǎng)所，凡是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，都存在著各種各樣的浪費(fèi)和不合理的現(xiàn)象，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)屬于哪種行業(yè)，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)模是大是小，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)的工作、生產(chǎn)手段是先進(jìn)還是落后，都必然會(huì)存在著各種各樣不合理的現(xiàn)象和需要解決的問(wèn)題。只不過(guò)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，裝備水平的提高，自動(dòng)化、信息化的進(jìn)步，不合理的現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少而已。從另一個(gè)角度講，舊的不合理現(xiàn)象解決了，新的層次上的不合理現(xiàn)象又產(chǎn)生了。我們常說(shuō)的“沒(méi)有最好，只有更好”，講的就是這個(gè)道理

　　5、實(shí)施人性化管理

　　豐田的經(jīng)營(yíng)者們深深地理解這樣一個(gè)哲理，那就是“人是創(chuàng)財(cái)富的財(cái)富”。豐田有一句全員皆知的口號(hào)：“豐田既要造車(chē)，也要造就人。”公司的第三任社長(zhǎng)石田退三說(shuō)過(guò)：“課事在人，任何事業(yè)要想獲得較大的發(fā)展，最重要的是必須造就既積極為企業(yè)動(dòng)腦，又拼命為企業(yè)賣(mài)力氣的”豐田人“。”原豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司副社長(zhǎng)山本定藏也說(shuō)：“企業(yè)由人、財(cái)、物三個(gè)要素構(gòu)成。第一是人，人就是財(cái)產(chǎn)。培養(yǎng)優(yōu)秀的人，就是增加企業(yè)的資產(chǎn)因此，無(wú)論是誰(shuí)都應(yīng)該在造就人上下功夫。”

　　6、提倡“現(xiàn)場(chǎng)主義”，實(shí)施“現(xiàn)地現(xiàn)物”

　　“現(xiàn)地現(xiàn)物--在現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題”是豐田公司的“DNA”，豐田喜一郎在工廠中從停止運(yùn)轉(zhuǎn)的研磨機(jī)油底盤(pán)中撈出兩手滿滿的沉的知名故事已經(jīng)成了豐田公同的文化產(chǎn)。大野時(shí)一標(biāo)自已是一個(gè)“徹頭徹尾的現(xiàn)場(chǎng)主義者”。在他擔(dān)任豐田汽車(chē)工業(yè)公司的副社長(zhǎng)時(shí)，曾說(shuō)過(guò)：“坐在生產(chǎn)管理部大房間一角的坐位上，比起在副社長(zhǎng)室深思冥想來(lái)，既能直接聽(tīng)到活生生的經(jīng)營(yíng)信息，又能有一個(gè)好心情。”他不僅注重自己在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，還讓他的下屬在工廠的地板上西一個(gè)圓圖，讓他們站在那個(gè)圓圖里，觀察操作流程并自行思考。這就是著名的“大野圓圈”。

　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)管理的一面鏡子，它折射出企業(yè)的管理狀態(tài)和管理水平。在引進(jìn)豐田精益生產(chǎn)方式時(shí)，一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是要“在現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題”。企業(yè)的最高經(jīng)管者和決策層以及管理層都要和執(zhí)行層及全體員工一樣經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng)去觀察和了解問(wèn)題。解決問(wèn)題與改進(jìn)流程必須追測(cè)源頭，親自觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，驗(yàn)證數(shù)據(jù)。如果企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)者僅僅在會(huì)議室里聽(tīng)匯報(bào)、在電腦前看數(shù)據(jù)是很難了解生產(chǎn)和工作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際信息的。如果公司的“一把手”經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，公司的管理層一定也會(huì)跟進(jìn)。生產(chǎn)線上的員工如果知道最高管理層關(guān)注他們的工作，也必然會(huì)加倍努力，以不負(fù)公司的期望。